Service financier : Banque, microfinance, portefeuille électronique

Comment nous aidons les entreprises de ce secteur ?
Plusieurs entreprises de microfinance, institutions bancaires, gestionnaires de portefeuille électronique proposent à leur client des applications. Leur utilisation dans bien des cas ne répond pas à tous les problèmes de leurs clients. Ceux-ci éprouvent souvent le besoin d’avoir certaines réponses. La multiplicité de leur nombre peut rendre fastidieux une prise en charge adéquate.
Nous mettons à la disposition de ce public, des services de Call Center. Ce service peut être accessible sur différents canaux (WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram).
Nous pouvons aussi déployer un ChatBot sur ces canaux pour une meilleure prise en charge optimisant ainsi l’intervention des agents.

Nous proposons une large gamme de service :

• La fidélisation des clients
• La conversion de prospect en client
• Information sur virement
• Formalités de report d’échéance
• Prise de rendez-vous
• Gestion des réclamations sur les transactions diverses cartes
• …

Avec nos services nos services, vous obtenez une croissance de votre clientèle, une évolution de vos ventes, une fidélisation de vos clients …